Topcon 의료기기 원격지원

 원격지원서비스 안내

원격지원서비스는 담당자가 고객님 컴퓨터에 접속하여 고객님의 고장증상에 대해 빠르게 해결해드리는 서비스입니다.

◦ 증상 : 장비와 연동되는 컴퓨터에서 프로그램이 멈추거나 실행이 안되는 경우 원격지원서비스를 받으실 수 있습니다.

◦ 주의 : 원격지원서비스는 인터넷이 연결되어야 하며, 중요 데이터는 사전에 별도로 보관하여 주시길 바랍니다.

◦ 문의 : 아이케어사업부

 원격지원 가능제품

◦ 컴퓨터와 연결되어 있는 모든 장비

 원격지원 진행 순서

※ 서비스 담당자의 원격지원이 시작되면 컴퓨터의 조작을 멈추고 점검 완료시까지 기다려 주시기 바랍니다.